1. Cambios
- El costo de envío correspondiente al cambio estará a cargo del comprador.
- Para que un producto sea elegible para cambio, deberá encontrarse en buen estado, conservando su empaque original, sin golpes, daños visibles ni derrames de ácido.
2. Garantías
- El primer envío del producto para su revisión en garantía estará a cargo del comprador.
- En caso de que la garantía sea aprobada y cubierta, el envío de retorno del producto al cliente estará a cargo del vendedor.
- Podrá requerirse la realización de un control en una sucursal oficial cercana al cliente para validar la cobertura de la garantía.
2.1. Exclusiones de Garantía
- La garantía perderá validez en los siguientes casos:
A) Explosión o rotura del monoblock o de sus componentes.
B) Adulteración del código de garantía colocado en la batería y/o extravío del certificado de garantía.
C) Presencia de elementos extraños en el interior de la batería.
D) Nivel y densidad incorrectos del electrolito.
E) Uso de baterías cuya capacidad no corresponda al requerimiento o exigencia del vehículo.
F) Daños ocasionados por sobrecarga debida a fallas en el regulador de voltaje o mal funcionamiento del sistema eléctrico, cuya consecuencia sea el reblandecimiento de la materia activa y/o deformación del monoblock.
G) Baterías sulfatadas como consecuencia de falta de carga.
